Was wir vorab wissen müssen
Bitte senden Sie uns die Artikelbezeichnung, Anzahl der Pakete, Paketmaße oder Produktlinks, Abholadresse, Zieladresse und das gewünschte Zeitfenster.
Ratgeber & Service · Karlsruhe
Neue Möbel passen nicht ins eigene Auto? Wir nehmen Anfragen für Transporte aus Einrichtungshäusern, von Möbelmärkten und Baumärkten entgegen – vom einzelnen Paket bis zu sperrigen Möbelstücken.
Bitte senden Sie uns die Artikelbezeichnung, Anzahl der Pakete, Paketmaße oder Produktlinks, Abholadresse, Zieladresse und das gewünschte Zeitfenster.
Prüfen Sie, ob Ihre Ware bereits abholbereit ist und ob der Händler eine Abholung durch Dritte erlaubt. Nennen Sie notwendige Abholcodes und informieren Sie den Händler bei Bedarf.
Sagen Sie uns, ob die Ware nur an die Haustür oder bis in eine bestimmte Etage gebracht werden soll. Auch der Aufzug und Parkmöglichkeiten spielen eine Rolle.
Wenn Sie zusätzlich Aufbauhilfe benötigen, teilen Sie uns das vorher mit. Wir klären, welche Montagearbeiten wir übernehmen können.
Flach verpackte Möbel wirken im Laden oft handlich, sind aber im Paket mehrere Meter lang oder sehr schwer. Prüfen Sie daher die Verpackungsmaße jedes Artikels und teilen Sie uns mit, wie viele Pakete zur Bestellung gehören.
Wichtig ist außerdem, ob die Ware im Markt bereitliegt oder noch kommissioniert wird. Für die Anlieferung nennen Sie bitte die Etage und mögliche Engstellen im Treppenhaus. Bei Bedarf können Sie auch fragen, ob wir die Montage geeigneter Möbel übernehmen können.
Nicht jeder Möbeltransport und nicht jeder Umzug erfordert einen Besichtigungstermin. Schicken Sie uns einfach Fotos der Möbel oder des Umzugsguts per WhatsApp und nennen Sie Abholort, Zielort, Etagen und Ihren Wunschtermin. Häufig können wir den Aufwand bereits anhand dieser Informationen einschätzen und ein individuelles Angebot erstellen.
Falls die Angaben nicht ausreichen – zum Beispiel bei umfangreichen Haushalten, schwierigen Zugängen oder aufwendigen Montagen – vereinbaren wir gemeinsam eine Besichtigung. So vermeiden Sie unnötige Termine.
Fotos bitte direkt in WhatsApp als Anhang hinzufügen. Eine E-Mail-Adresse wird ergänzt, sobald sie bestätigt ist.
Teilen Sie uns mit, was transportiert werden soll. Wir klären den Umfang und erstellen ein individuelles Angebot.