1. Anfrage
Sie schildern uns, was transportiert werden soll, von wo nach wo und wann.
2. Rückfragen und Besichtigung
Wir klären die wichtigsten Details telefonisch, anhand von Fotos oder bei Bedarf vor Ort.
3. Individuelles Angebot
Sie erhalten eine Übersicht über die vereinbarten Leistungen und die Konditionen.
4. Durchführung
Am vereinbarten Termin erfolgt der Transport im abgestimmten Umfang. Besondere Gegenstände und Zugangssituationen werden vorab besprochen.
Checkliste vor dem Umzug
- Termin mit allen Beteiligten abstimmen
- Umzugsgut sichten und empfindliche Gegenstände kennzeichnen
- Parkmöglichkeiten am Start- und Zielort klären
- Schlüssel, Aufzüge und Zugänge organisieren
- Bei Bedarf Halteverbotszone rechtzeitig prüfen
Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe
Damit am Umzugstag keine wichtigen Fragen offenbleiben, besprechen wir zuerst den Umfang: Welche Möbel werden bewegt, welche Etagen sind betroffen und wie weit ist der Weg vom Gebäude zum Fahrzeug? Aus diesen Informationen entsteht die Planung für Helfer, Fahrzeug und Zeitfenster. Vor dem Termin klären wir auch, ob Möbel abgebaut oder Kartons bereitgestellt werden sollen.
Am vereinbarten Tag sollten Laufwege frei, Schlüssel vorhanden und empfindliche Gegenstände gekennzeichnet sein. Nach dem Entladen können Sie prüfen, ob alle vereinbarten Gegenstände angekommen sind. Änderungen am Umfang sprechen Sie möglichst frühzeitig mit uns ab.
Ein paar Fotos reichen oft für ein Angebot
Nicht jeder Möbeltransport und nicht jeder Umzug erfordert einen Besichtigungstermin. Schicken Sie uns einfach Fotos der Möbel oder des Umzugsguts per WhatsApp und nennen Sie Abholort, Zielort, Etagen und Ihren Wunschtermin. Häufig können wir den Aufwand bereits anhand dieser Informationen einschätzen und ein individuelles Angebot erstellen.
Falls die Angaben nicht ausreichen – zum Beispiel bei umfangreichen Haushalten, schwierigen Zugängen oder aufwendigen Montagen – vereinbaren wir gemeinsam eine Besichtigung. So vermeiden Sie unnötige Termine.
Fotos bitte direkt in WhatsApp als Anhang hinzufügen. Eine E-Mail-Adresse wird ergänzt, sobald sie bestätigt ist.